HubSpot CMS重新設計網站，增加轉換率

在DMCC接洽我們的時候，他們的《貿易的未來2018》只有42,000次下載量。即使他們投放大量資金建立報告，並在世界各地進行營銷推廣和公關活動，仍然無法吸引訪客點擊「下載」鍵。

然而，受到新冠肺炎（COVID-19）大流行影響，許多宣傳活動必須改為線上進行，令網站和報告的角色變得更為重要。

儘管DMCC期望他們的網站形象，能夠呈現《貿易的未來》中的「未來感」，不過網站當時的設計和文案，無法有效地傳遞這個信息。

尚有一個挑戰是，如何讓更多市場得悉這份報告。報告的目標受眾包括中文、英文和阿拉伯文讀者，但三種語言的排版格式不一，在設計上帶來挑戰：英文靠左對齊、阿拉伯文靠右對齊，而中文則需採用響應式，確保字詞不會突兀地斷開。

解決方案

Oxygen團隊為DMCC分析了競爭對手的網站，並鎖定DMCC目標受眾的需求。因此，我們著眼於加強網站的用戶體驗（UX）和現代感，並能夠充分利用HubSpot Marketing Enterprise的績效報告功能。

同時，考慮到《貿易的未來》的受眾廣泛，我們需要以中文、英文和阿拉伯文三種語言吸納網站訪客和提升轉換率。為此，我們總共建立了50多個網頁和網誌，並以3種語言發布了超過15款自動化電子郵件。

我們重視如何能以最清晰、最引人注目的方式，展現出報告內容的價值。內容能否即時引起讀者的好奇心？CTA（Call To Action）有否能適時出現？對我們而言都十分重要。

為了找出令全球商務人士感興趣的經濟觀點，Oxygen的文案團隊仔細翻閱整份共104頁的報告，再以中英雙語撰寫網站各頁和網誌內容。而設計團隊則想到從新聞網站汲取靈感，設計出互動式資訊圖表（Infographic），突顯報告中值得關注的統計數據。

為了提供最佳的用戶體驗，我們根據不同語言的閱讀方向，相應調整頁面。設計團隊亦精挑細選出合適的簡體中文和阿拉伯文字體，確保各語言的字體風格一致，而且符合品牌形象。繼而交託開發團隊，建立最貼合文本閱讀方向的網頁模板。

為提升網站的視覺享受，Oxygen設計團隊親手繪畫一系列動態圖像，並指導客戶使用LottieFiles，讓他們輕易自行製作出美觀、網站適用的JSON動畫檔案。這亦減輕開發團隊的工作負擔，可更專注於建立網頁模板，以及客製化的內容模塊（Module）。

另外，我們將許多網站上的內容，製作成社交帖文和PPC（點擊付費式）廣告的圖像和影片，提升客戶進行線上營銷的成效。

觀看示例

我們將整個《貿易的未來》網站移至HubSpot系統後，確保已連接至正確的網域名稱，並建立「301重新導向」，將網站遷移對SEO和流量的影響減至最低。

由於網站包含多個動畫元素，我們必須格外留意頁面的加載時間，以及在不同裝置上的縮放質素。有賴LottieFiles的靈活性，我們為所有頁面設定了「延遲載入（Lazy Loading）」，並調整圖像尺寸，使訪客在各種屏幕上均能流暢瀏覽。

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我們在網頁、營銷電郵、廣告、社交帖文等建立的營銷活動（Campaign），均可透過DMCC的HubSpot Marketing Hub追蹤績效表現。而且，我們幫助DMCC建立了微信（WeChat）帳戶，並安裝「Parllay」CRM系統，以便他們將微信的營銷數據，一併整合至HubSpot平台上。

另外，安裝能夠通過中國防火牆的Hotjar網頁追蹤工具，無論網頁訪客以電腦或流動裝置瀏覽網站，我們均可查看他們的點擊活動。這有利我們評估新內容和設計，在引導瀏覽者點擊CTA的成效。

富未來感的設計，加上具閱讀價值的內容，都令我們見證報告的下載量不斷攀升。僅僅5個月內，報告已經累積超過25萬次下載。而且有近30%的訪客點擊主頁底部的CTA，自然搜尋流量也獲取13％接觸率（Contact Rate）。如今《貿易的未來》的下載總量，便達至超過43.4萬次。

在發布DMCC 2020年度報告的同時，我們不但為宣傳網站而創作出一系列的社交媒體內容，而這也是《貿易的未來》自2016年推出以來，第一次擁有自己的專屬網頁。

31萬+

網站總瀏覽量

↑ 933%

報告下載總量

2.2萬+

活躍聯繫人

2,900+

新吸納聯繫人

↑ 133%

自然搜索關鍵字排名

「Oxygen為我們構思許多精彩的想法，讓我們知道如何將數據內容視覺化，以及如何吸納真正的目標受眾。我們衷心感謝Oxygen團隊的付出，為我們的營銷專案取得成就。如今報告的下載量顯著增加，社交平台上的互動和轉換率也更為頻密，帶領我們將《貿易的未來》昇華至更高層次。

我們對於接下來的報告和Oxygen的支援，同樣充滿期待。」

Kayleigh Lockhart

Senior Marketing Manager, DMCC

由於2020年的專案非常成功，我們的團隊已經在努力推廣他們的《貿易的未來 2021年特別版》小型報告。自2021年3月起，我們持續更新他們的網站，並管理 Google、百度和微信上的廣告活動，務求能觸及來自中國和世界各地的潛在客戶。2021年的活動已經連繫超過14,000名聯絡人，令我們十分期待在未來的年度，繼續協助DMCC推廣每一份《貿易的未來》報告。

DMCC也委託我們將主網站遷移至HubSpot，並已在2021年第四季度開展和完成。另一方面，我們也將持續為他們的網誌進行SEO和建立新內容。