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WhatsApp Business 平台的 API 整合

加強 WhatsApp 自動化,簡化營銷及銷售

利用 WhatsApp Business 平台及其 API,擴展你 WhatsApp 商業帳號的自動化功能,例如構建聊天機械人(Chatbot)、自動發送客戶通知、記錄 WhatsApp 活動至 CRM、向成千上萬的聯絡人群發消息等。

立即了解 Oxygen 的系統整合專家,如何與你展開 WhatsApp Business API 企劃。

Woman looking at automated WhatsApp message from a Business account
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使用 WhatsApp Business 平台 API 的好處

無間斷的客服支援

利用自動化的客戶互動,減少人手輸入,為客戶創造一個高效、順暢和愉快的客服支援。在減輕團隊工作量的同時,也能夠避免人為出錯或延誤發送訊息。

成為對話發起人

在 Facebook 或 Instagram 上投放廣告,並連結至 WhatsApp,由聊天機械人解答常見問題,代替人手跟進客戶遞交的表格。這讓你的銷售代表能在不透露個人號碼的情況下,向客戶發送訊息。

自動建立個性化訊息

向 HubSpot 內的聯絡人列表,或預先設定觸發條件,自動向目標客戶發送 WhatsApp 訊息。你亦可以添加「單詞(Token)」,令內容更個性化,輕鬆與客戶建立更具意義的關係。

保持對話持續進行

在 WhatsApp 訊息中添加「快速回覆」按鈕,讓你的聯絡人在少於一秒內,迅速點擊及回答你的重要問題,輕鬆提高訊息回應率。

我們提供的 WhatsApp Business 平台服務

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WhatsApp Business 平台帳戶申請

我們代表你向 WhatsApp 合作夥伴確保帳戶獲批,並準備好與你所選的應用程式融合使用。

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系統融合諮詢

無論你想建立聊天機械人、將 WhatsApp 連接至現有的 CRM,還是提高整個團隊回覆訊息的質量,我們都會為你找到最佳的解決方案!

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HubSpot 與 WhatsApp 設置

想直接從 HubSpot 發送及追蹤所有訊息? Oxygen 團隊已經測試了多項 HubSpot 與 WhatsApp 的融合系統,因此能夠為你的帳戶建立最佳的設置。

常見問題

視乎情況。當你使用個人 WhatsApp 號碼註冊 WhatsApp Business 平台時,你的帳戶會與 WhatsApp 的官方軟件中斷連接,並將連接至非官方的應用程式。

儘管你的客戶仍可如常透過你的電話號碼與你聯繫,但你將無法再經由官方 WhatsApp 軟件(包括應用程式和 WhatsApp Web)收發訊息。

這代表所有訊息均會在你所選的 WhatsApp Business 平台整合處理。

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