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By    |    四 27 11月, 2025   |   1 min read

在香港使用AI工具受限?HubSpot如何助營銷團隊「無聲」破局

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在香港,營銷團隊常面臨著獨有的挑戰。即時現時AI工具(例如ChatGPT)已成為提升營銷競爭力時的必須品,然而要在香港使用這些AI工具,仍然有不同的挑戰。雖然市場上仍然有像POE等的替代工具,讓你能使用各種AI工具,但它們的功能始終有限,且缺乏營銷團隊真正需要的特定營銷功能。

現實是殘酷的:未能善用AI工具的營銷團隊正在逐漸被淘汰。無論是構思活動概念、撰寫電郵文案,還是為不同渠道調整信息,AI 已從「可有可無」轉變為「基本配置」。如果您的團隊無法穩定地使用這些工具,便像被束縛了一隻手在工作。

品牌一致性問題

即時在AI不受限制的市場,營銷領導者仍然面臨另一個難題:團隊中的每個人都使用不同的AI工具和不同的提示詞(Prompt)時,AI產出的內容會極不一致,從而導致營銷內容像由三間不同的公司提供,缺乏一致性。

HubSpot解決方案:內建AI的環路營銷方法

HubSpot的環路營銷方法論(LOOP Marketing Methodology)結合了AI的高效率和人類創意能力,把流程分為四個步驟,:Express(定義品牌識別)、Tailor(大規模個性化訊息)、Amplify(跨渠道分發)和 Evolve(即時優化)。

對香港團隊而言,HubSpot之所以與眾不同,在於它如何解決存取問題。您的團隊不再需要透過各種不同渠道使用AI工具,而是透過HubSpot平台直接進行工作,並能享用額外的智能支援功能。透過HubSpot Connectors,你的團隊能在不使用VPN的情況下直接使用ChatGPT、Claude 和 Gemini等AI工具,不再需要依靠其他第三方平台。

更重要的是,HubSpot的AI功能不僅能生成內容;它更可以直接從你的CRM數據中提取背景信息,並在Brand Portal中自動設定你的品牌語氣(Brand of voice)指南,代表著你的團隊中的任何人在撰寫電郵時,AI已了解你的品牌語氣、CRM中的客戶數據、過往活動表現和你的定位,讓你的團隊在製作內容時不會超出設定範圍,確保品牌一致性。

與此同時,HubSpot不僅能讓AI在你的整個團隊中做到普及化,更能同時維護你的品牌一致性。讓初級營銷人員能製作符合品牌標準的內容,而活動經理則可以在構思方案時無須從零開始。每個團隊成員都能利用AI的力量,並在使用時不超越已設定的框架。

HubSpot已提供廣東話支援,此支援對香港團隊來說尤其重要。

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Marketing Studio: AI 與協作的魔法

當你將環路營銷方法與HubSpot的Marketing Studio (目前處於BETA階段)結合時,你將獲得一個真正的協作空間。在面對跨多個團隊和外部機構合作時出現混亂是正常的情況,一個真正的協作空間正正能助你把問題迎刃而解。

Marketing Studio是一個即時的視像化平台,讓每團隊成員都能在同一版面即時協作,無論是內部創意團隊、內容撰寫人員、數碼營銷人員,還是外部機構的合作夥伴都能查看相同的活動計畫、分配任務、留下評論和追蹤截止日期,不再受無休止的電郵鏈或版本差異等惡夢限制。

從今開始,你能透過Marketing Studio設定活動簡介,並利用AI在不同渠道生成完整的策略和初始資產(Initial Assets)。對於較大型的機構而言,不同團隊成員能同時協作,例如在外部機構草擬社交內容時,你的內部團隊便可在同一協作空間建立電郵活動,並能確保所有工作都是基於相同的品牌指南和CRM數據。

而對於營銷管理者而言,在內部團隊和外部夥伴協作複雜活動時,確實面對不少挑戰,Marketing Studio能讓每個團隊成員都能在版面上同時查看相同的內容,防止因使用不同工具所導致的協同差異、減少溝通失誤,更能降低團隊在工作上的磨擦。其中的AI輔助創建功能,不但能加快製作初稿的速度,其真正的價值在於建立協調層(orchestration layer),能讓所有人在活動的演變的過程中保持一致。

此工具能讓管理者在同一介面內管理電郵、社交媒體、短信、登陸頁面和廣告,並內建了適當的任務分配和截止日期追蹤功能,減輕需要管理多個跨渠道活動時面對的認知負擔。
Marketing studio content management在Marketing Studio中輕鬆管理所有活動資產,包括社交貼文、網誌及網站頁面等內容

如何開始使用

Marketing Studio和品牌功能(Brand Features)皆是Marketing Hub 專業版(Professional)的功能,費用為每月HK$6,360(按年計費),並包括每月5,000個Breeze AI點數。而企業版(Enterprise)則月包括 10,000個Breeze AI點數。

每個Breeze AI點數約為HK$0.08 (US$0.01),當你的使用量超出計畫內包含的點數時,你便可能需要透過計畫型式購買更多的點數(價格將根據用量和你現有的HubSpot折扣進行調整)。值得一提的是,你可以透過設定每月使用量,以防止因超出計畫的每月點數而需額外費用(在使用較大型的數據庫或進行A I功能測試時尤其重要)。

以下為你提供實用方法:

如果你已經是HubSpot 專業版(Professional)或企業版(Enterprise)的用戶,你可以透過你的客戶經理申請Marketing Studio測試版,並使用未來的1-2個活動進行實測(建議使用需要跨團隊合作或與外部機構協作的活動進行測試)。你可以圍繞上線時間、團隊協作程度和修改周期設定明確的指標,以評估它是否能真正解決工作流程中的磨擦和面對的挑戰。

對於香港團隊而言,HubSpot Connector能為你提供AI功能支援,內建品牌控制,並支援廣東話,為你解決存取障礙、一致性問題和本地化挑戰等三大問題。不妨一試此功能,不再繼續依靠VPN和零散的工具進行工作。

Johnny Wong's avator'

About the Author

Johnny Wong

Johnny Wong是Oxygen的市場營銷主任,負責協助制定並執行市場的營銷策略。在市場營銷領域擁有深厚的專業知識,並對AI應用擁有濃厚的興趣,專注於網上營銷策略,協助推動品牌增長及發展。

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