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HubSpot 服务平台

什么是HubSpot服务平台?

客户服务就是一切!如今,客户希望能在更多的渠道上获取更即时、更个性化的全天候服务。由于许多企业都无法满足这些需求,因此HubSpot Service Hub将所有客服功能集于一身。

你的企业技术系统是否真的在帮助客户?

客户支持团队使用多种或不合适的系统,会让监测客户意见、管理上报、主动接触客户等工作,变得非常困难。


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HubSpot Service Hub 全方位优势

打破营销、销售和客服之间的壁垒,创造统一团队的CRM平台,提升品牌的亲和力、客户的留存率,帮助你的业务取得优秀发展。

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客户留存率每提高5%,能增加多达 95%的收入!

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提供强大的客户体验

愉快的客户,能让你拥有更多业务的机会。以下这些工具,可以帮助你更有效地向客户提供支持服务:

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回应客户请求

建立客户请求流程,对客户的支持请求进行优先排序,用一致、及时和适当的方式对客户请求作出回应。

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建立你的知识库

建立完整的知识库,不仅能让客户更方便地获取资讯,节约查询等待的时间;还能提升品牌的亲和力,提供更全面的客户服务。

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收集客户意见

收集客户的反馈,说明你不仅重视他们的想法,还会将其纳入你的业务考量之中,这也让他们感觉自己与品牌的联系更加紧密。

HubSpot 客户服务平台方案价格

HubSpot提供免费版本,包含各种免费工具。当然,你也可以升级到基本、专业或企业方案,享受更进阶的HubSpot体验。

HubSpot 客户服务平台入门培训课程

我需要最全面的支持

对于不熟悉HubSpot的你来说,要完成创作、发布和管理专案已经十分困难,更何况要取得成功。因此,我们推出了“为你而设”方案,不仅为你代理所有事项,还在完成后向你展示和解说处理流程。毕竟,培训和实践,才是最重要!

我只需要一些咨询

我们明白,初次使用HubSpot Service Hub总会遇上不少问题。所以,在“支持与咨询”方案中,我们会根据你的企业需要,为你提供详尽的指导和协助,充分发挥自动化的优势。

对HubSpot服务平台感兴趣?

联系我们的HubSpot专家!

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