
为你建立属于你的HubSpot Service Hub!
如今的客户服务,不仅要覆蓋不同平台渠道,要个性化,还要24小时在线并且能即时回复——可惜许多企业都无法满足这个需求。HubSpot的服务平台,拥有全部功能,令你的客户服务变得更人性化、自动化!
在“为你而设”方案中,我们会在灵活的咨询和代理工时数中,为你解决各个层面遇到的技术难题,并且向你展示我们完成的步骤,有利你日后亲自实践。
注:HubSpot要求所有专业、企业方案用户必须参与入门培训,用户可选择由HubSpot自家或受认证的Agency专家指导。
HubSpot
Oxygen是该地区最资深的合作伙伴之一,他们拥有丰富经验,协助各式各样的客户展开HubSpot旅程。他们多年来获得的殊荣证明他们的服务始终如一。因此,选择Oxygen作为你的合作伙伴,绝对是发展业务的正确决定!

Hubspot高级顾问
HubSpot 服务平台方案
屡获殊荣的支持服务
与HubSpot的方案比较,Oxygen的方案灵活性更高,并提供更多的支持、资源和中国市场的专业知识。作为HubSpot钻石评级合作伙伴,Oxygen会确保你顺利掌握概念和学会操作。
全面支持
- 展开专案的团队会议(0.5 小时)
- 第一个月:每周电话跟进会议(15 分钟)
- 第二个月:每月电话跟进会议(0.5 小时)
- 现场 / Zoom HubSpot培训(0.5 小时,最多 3 人)
- 最多 3 小时的支持,包括以下内容:
- 第一个月:邮件支援(6 个工作小时内回复)1
- 第一个月:香港或深圳的在地支援(英文、广东话、国语)
- 建议最适合你和团队的HubSpot训练课程
1 不包含第三方系统融合(Integration)支持。
灵活调动方案项目
我们的HubSpot服务基本方案包括下列项目。作为屡获殊荣的HubSpot Agency,我们的方案会确保你能充分掌握和利用HubSpot,并会根据你的企业需求,帮助你实现目标。
方案交付项目
- 用户权限设置(最多 1 个)
- HubSpot入门问卷
- HubSpot帐户设定配置
- CRM系统融合 / 汇入联络人的咨询(最多 1 小时)1
- 设置会议连结的咨询
- 设置客户请求流程(Tickets Pipeline,最多 1 个)
- 设置客户服务Dashboard(最多 1 个,每个包含最多 10 个报告)
- 建立NPS、CES和CSAT客户问卷(最多 1 份)
1 或会受限于数据库的规模和迁移要求。欢迎与我们的团队沟通,这也会计算在支持的工时数内。
屡获殊荣的支持服务
与HubSpot的方案比较,Oxygen的方案灵活性更高,并提供更多的支持、资源和中国市场的专业知识。作为HubSpot钻石评级合作伙伴,Oxygen会确保你顺利掌握概念和学会操作。
全面支持
- 展开专案的团队会议(0.5 小时)
- 第一个月:每周电话跟进会议(0.5 小时)
- 第二、三个月:每月电话跟进会议(0.5 小时)
- 现场 / Zoom HubSpot培训(1 小时,最多 8 人)
- 最多 10 小时的支持,包括以下内容:
- 第一、二个月:邮件支持(6 个工作小时内回覆)1
- 第一、二个月:Slack通讯支持(4 个工作小时内回覆)
- 第一、二个月:企业微信/Whatsapp 商业版通讯支持(4 个工作小时内回覆)
- 第一、二个月:香港或深圳的在地支持(英文、广东话、国语)
- 量身定制培训内容 / 文件
- 建议最适合你和团队的HubSpot训练课程
1 不包含第三方系统融合(Integration)支持。
灵活调动方案项目
我们的HubSpot服务专业方案包括下列项目,以及 2 小时的自订支持时间。作为屡获殊荣的HubSpot Agency,我们的方案确保你能充分掌握和利用HubSpot,并会根据你的企业需求,帮助你实现目标。
方案交付项目
- 用户权限设置(最多 3 个)
- HubSpot入门问卷
- HubSpot帐户设定配置
- 设置欧盟一般资料保护法规(GDPR)及私隐设定 1
- 自订HubSpot Properties(最多 25 个)
- CRM系统融合 / 汇入联络人的咨询(最多 2 小时)2
- HubSpot与第三方系统融合(最多 1 小时)2
- 营销电邮设置与谘询
- 电邮订阅偏好页的设计与开发
- 设置邮件签名模板的咨询
- 建立培育潜在客户的表格(最多 1 份)
- 设置会议连结的咨询
- 私人邮箱连接谘询
- HubSpot收件匣:共用邮箱连接谘询
- 设置客户请求流程(Tickets Pipeline,最多 2 个)
- 建立客户请求相关的自动化Workflow(最多 2 个)
- 设置客户服务Dashboard(最多 2 个,每个包含最多 10 个报告)
- 建立NPS、CES和CSAT客户问卷(最多 2 份)
- 客户服务手册(Playbook,最多 1 个)
- 设置CX Matrix的咨询(最多 1 小时)
- 聊天机器人(Chatbot)和路由的基本设置 3
1 Oxygen无法提供法律建议,但会全力助你设置。
2 或会受限于数据库的规模和迁移要求。欢迎与我们的团队沟通,这将会计算在支持的工时数内。
3 受限于 2 / 3 个分支,并且不包含与第三方平台融合。
屡获殊荣的支持服务
与HubSpot的方案比较,Oxygen的方案灵活性更高,并提供较多支持、资源和中国市场的专业知识。作为HubSpot钻石评级合作伙伴,Oxygen会确保你顺利掌握概念和学会操作。
全面支持
- 展开专案的团队会议(1 小时)
- 第一个月:每周电话跟进会议(1 小时)
- 第二、三个月:每月电话跟进会议(1 小时)
- 现场 / Zoom HubSpot培训(2 小时,最多20人)
- 最多 20 小时的支持,包括以下内容:
- 第一至三个月:邮件支持(6 个工作小时内回覆)1
- 第一至三个月:Slack通讯支持(4 个工作小时内回覆)
- 第一至三个月:企业微信/Whatsapp商业版支持(4 个工作小时内回覆)
- 第一至三个月:香港或深圳的在地支持(英文、广东话、国语)
- 量身打造培训内容 / 文件
- 建议最适合你和团队的HubSpot训练课程
1 不包含第三方系统融合(Integration)支持。
灵活调动方案项目
我们的HubSpot服务企业方案包括下列项目,以及 4 小时的自订支持时间。作为屡获殊荣的HubSpot Agency,我们的方案确保你能充分掌握和利用HubSpot,并会根据你的企业需求,帮助你实现目标。
方案交付项目
- 用户权限设置(最多 5 个)
- HubSpot入门问卷
- HubSpot帐户设定配置
- 设置欧盟一般资料保护法规(GDPR)及私隐设定 1
- 自订HubSpot Properties(最多 50 个)
- CRM系统融合 / 汇入联络人的咨询(最多 3 小时)2
- HubSpot与第三方系统融合(最多 2 小时)2
- 营销电邮设置与谘询
- 电邮订阅偏好页的设计与开发
- 设置邮件签名模板的咨询
- 建立培育潜在客户的表格(最多 2 份)
- 设置会议连结的咨询
- 私人邮箱连接谘询
- HubSpot收件匣:共用邮箱连接谘询
- 设置客户请求流程(Tickets Pipeline,最多 3 个)
- 建立客户请求相关的自动化Workflow(最多 3 个)
- 设置客户服务Dashboard(最多 3 个,每个包含最多 10 个报告)
- 建立NPS、CES和CSAT客户问卷(最多 3 份)
- 客户服务手册(Playbook,最多 2 个)
- 设置CX Matrix的咨询(最多 1.5 小时)
- 聊天机械人(Chatbot)和路由的基本设置 3
1 Oxygen无法提供法律建议,但会全力帮助你设置。
2 或会受限于数据库的规模和迁移要求。欢迎与我们的团队沟通,这将会计算在支持的工时数内。
3 受限于 2 / 3 个分支,并且不包含与第三方平台融合。
时间轴(仅供参考)
以下是入门培训的时间轴参考。HubSpot户口通常会在48小时内设置完成,在首月尾完成定制化设置后,就可以开始使用以及进行培训课程。
第一个月
- 48小时内设置户口
- 入门问卷
- 首个专案会议(1小时)
- HubSpot数据转移
- HubSpot户口设置
- 连接HubSpot分析工具至你的网站
- 设置交易货币单位
- 分析现有销售流程
- 设置交易阶段(Deal Stages)和自订Properties
- 建立第一个交易流程(Deal Pipeline)
- 弹性支持时间
第二个月
- 量身定制培训内容
- 2小时客制化培训课程(最多8人)
- 设置Workflow,将销售过程自动化
- 建议管理交易的最佳方案
- 自动分发和管理潜在客户的进程
- 将聊天机器人连接至网站
- 创建邮件模版
- 整合销售工具
- 弹性支持时间
方案比较:HubSpot vs Oxygen
想开始使用HubSpot?HubSpot设有强制的培训收费(所有专业、企业方案用户),但若你选择在HubSpot合作伙伴进行培训,该费用则可获得豁免。以下是在HubSpot及Oxygen接受培训的分别:
下列所有项目,HubSpot仅提供培训指导,而Oxygen则会按照你的需求做开发和设定,满足你的企业目标。
- 基本方案
- 专业方案
- 企业方案
最受欢迎 | |||
---|---|---|---|
基本方案 | 专业方案 | 企业方案 | |
训练与支持 |
|||
联系策略顾问
|
|
|
|
现场指导
|
|
|
|
Slack私人通讯群组
|
|
|
|
数据 |
|||
文件管理
|
|
|
|
数据分类
|
|
|
|
团队区域与路线团队
|
|
||
基本设置 |
|||
设立HubSpot戶口
|
|
|
|
设置数据引入
|
|
|
|
转移客户关系管理(CRM)系统
|
|
|
|
用户权限
|
|
|
|
资产设置 |
|||
客户请求(Ticket)流程
|
|
|
|
实时通讯
|
|
|
|
支持手册
|
|
|
|
NPS、CES和CSAT问卷
|
|
|
|
设立Workflow
|
|
|
|
报告与分析 |
|||
专案数据追踪
|
|
|
|
自定Dashboard
|
|
|
|
策略 |
|||
集客式策略
|
|
|
|
潜在客户分析
|
|
|
|
设置聊天机器人
|
|
|
|
技术支持
|
|
|
|
业务策略咨询
|
|
|
|
Oxygen(超过三个月) | HKD 21,560USD 2,760 | HKD 23,970USD 3,070 | HKD 39,850USD 5,110 |
Hubspot(超过三个月) | HKD 1,940USD 250 | HKD 7,827USD 1,000 | HKD 23,270USD 3,000 |
选择方案 | 选择方案 | 选择方案 |
注意:以上价格并不包含HubSpot的每月软件費用。
既然HubSpot已经有较便宜的入门培训方案,为什么还要选择Oxygen?因为HubSpot只会教授设置帐户的最佳方法,但我们获HubSpot认证的专家会直接为你完成!而且我们的团队屡获殊荣,能够为你代理更高水准的营销销售专案,为你日后自行创建时提供可观的指标。
立即了解Oxygen的HubSpot入门培训方案,如何有利你的业务发展!
不同的HubSpot Hub,可为你不同的团队部门,解决不同的问题。当你需要多于一个HubSpot Hub,而且向我们购买两个或以上的“入门”或“专业”方案,我们会为你送上 9 折优惠!有关“企业”方案的优惠,欢迎与我们的团队沟通查询。